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2014年1月17日
株式会社ソニックパワード

お客様各位

ニンテンドー3DS用ゲームソフト 「ぼくは航空管制官 エアポートヒーロー3D 新千歳 with JAL」
ステージ12 エアフォース1管制時 に発生するゲーム停止(強制終了)のご対応方法について

この度は「ぼくは航空管制官 エアポートヒーロー3D 新千歳 with JAL」をお楽しみ頂きまして誠にありがとうございます。

2013年 12月19日に発売しました3DS用ゲームソフト「ぼくは航空管制官 エアポートヒーロー3D 新千歳 with JAL」を
ご購入頂いたお客様から 『ステージ12 エアフォース1管制時 に発生するゲーム停止(強制終了)』 について
複数のお問い合わせを頂きました。折角お楽しみのところエラー発生を招いてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

当社において調査を行った結果、特定の条件下にて、ご指摘のエラーにつながる問題が発生致しますことを確認しましたので、
原因とご対応方法をご案内申し上げます。  

● エラーの原因

エアフォース1はエスコート機を伴い2機で空域に出現する設定となっております。  
正常動作では、この2機の出現の際、2枚の到着ストリップが現れます。  
ところが、それまでの管制の仕方によりましては、到着ストリップに2枚分の空きが存在しないまま、
2機が登場してしまいますと、強制終了のエラーへとつながってしまっておりました。  

● 回避方法

エアフォース1とエスコート機が出現する「13時12分」までの到着機を、より速やかに管制し、 
到着ストリップを手早く消滅させ、2つ以上の空きを用意しておくようお願いいたします。

【到着ストリップに2つ以上の空きを作るポイント】

① 12:00 「WSK837」 ⇒ 滑走路01Lを選択、A4から滑走路を離れ、タキシングルートA スポット21を選択し、到着させて下さい。

② 12:06 「政府専用機」 ⇒ E8から滑走路を離れ、タキシングルートA スポット50を選択し、到着させて下さい。 (滑走路は自動選択されます)

③ 12:12 「SAJ653」 ⇒ 滑走路19Rを選択、A8から滑走路を離れ、タキシングルートA スポット24を選択し、到着させて下さい。

  ※ それ以外は、ヘッドオンやニアミスに気をつけて、通常の管制をして下さい。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点があればこちらまでお問合せ下さい。

◆ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社ソニックパワード/ユーザーサポート窓口  
お電話 : 052-332-7880 受付時間 : 10時~17時  (土日祝祭日と12時~13時はお休みを頂戴しております)  
メール : 3ds-bokukan@sonicpowered.co.jp  (翌営業日中にメールにて返信致しております)

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